渠道

本章节将讲解：什么是渠道，以及如何在平台创建和使用渠道集成机器人。

渠道定义

渠道指机器人与终端用户交互的媒介。

假设你已经搭建好了机器人，并且想要在微信公众号、企业微信、小程序、官网或企业的APP中，让机器人服务你的终端用户。就可以创建对应渠道，并通过调用开放平台的收发消息接口，在真实业务场景中集成对话机器人能力供终端用户使用。

note

平台默认会根据不同渠道进行会话的数据统计。因此如果希望两个场景的会话等数据统计分开，建议对接到不同渠道

渠道的创建

1. 点击机器人菜单“集成-渠道”，就可以进入到渠道管理界面。

2. 点击“新建渠道”按钮，设置渠道名称，即可创建一个新的渠道。

3. 在平台上创建过渠道后，管理页会展示渠道ID、渠道名称、渠道类型、渠道描述及操作按钮：

4. 点击配置即可查看渠道ID，我们通过渠道ID来进行对话API的调用

通过渠道进行消息收发

1. 平台提供机器人的收发消息接口，调用这个接口需要提供如下三个参数：

参数名	参数说明	查找方式
agentId	机器人ID，创建机器人后生成	前端url或机器人设置中
channelId	渠道ID，创建渠道后生成	渠道配置中
environment	环境说明，SKETCH即测试环境，PRODUCT即生产环境	根据是测试渠道或正式渠道，自行选择

2. 开放平台的所有接口调用均需增加鉴权，鉴权详情请见服务账号