跳到主要内容
版本:1.10.0

渠道

本章节将讲解:什么是渠道,以及如何在平台创建和使用渠道集成机器人。

渠道定义

渠道指机器人与终端用户交互的媒介。

假设你已经搭建好了机器人,并且想要在微信公众号、企业微信、小程序、官网或企业的APP中,让机器人服务你的终端用户。就可以创建对应渠道,并通过调用开放平台的收发消息接口,在真实业务场景中集成对话机器人能力供终端用户使用。

note

平台默认会根据不同渠道进行会话的数据统计。因此如果希望两个场景的会话等数据统计分开,建议对接到不同渠道.

创建渠道

  1. 点击机器人菜单“集成-渠道”,进入渠道管理界面。 no-channel

  2. 点击“新建渠道”按钮,设置渠道名称渠道类型,即可创建一个新的渠道。 create-channel

  1. 在平台上创建过渠道后,管理页会展示渠道ID、渠道名称、渠道类型、渠道描述及操作按钮。 has-channel
note

开放平台-对话类型与 Web Widget 类型的区别: “Web Widget”类型渠道支持页面样式功能配置满意度调研等个性化配置,而“开放平台-对话”类型不支持。