卡片库
本章节将讲解:什么是卡片和卡片库,以及如何在平台创建和使用卡片。
卡片和卡片库
在对话消息中,除了文本、图片等消息类型外,也可能需要机器人有更加丰富的回复,如不同渠道中支持的卡片组件:
预设卡片:平台提供的预置卡片。
自定义卡片:用户创建的卡片。包括用户直接在平台创建的卡片、用户导入平台的卡片。
预设卡片
点击机器人菜单“搭建-自定义设置-卡片库”进入卡片管理页面,初始状态下仅有平台提供的预设卡片。展示项包括:封面图、名称、复制JSON按钮。
鼠标hover至卡片封面图或名称,可以预览卡片样式。
点击卡片封面图或名称查看卡片详情。展示项包括:卡片名称、JSON格式的卡片模版内容、卡片样式预览。点击对应的按钮可以复制JSON。
note
预设卡片不支持编辑或删除。
自定义卡片
新建卡片
点击“+自定义卡片”,在“新建”tab页输入卡片名称,并配置JSON格式的卡片模版内容。
完成创建后,卡片将按照创建顺序由先到后地展示在预设卡片后。展示项包括:封面图、名称、复制JSON按钮。
- 直接在平台创建的卡片将使用默认图片作为封面图。
- 不支持hover封面图或名称预览样式。
tip
模版必须是JSON格式,建议在维护模版的时候,将“可以由训练师替换的内容”特殊标注出来,便于之后在对话答案中配置:
{
content: '卡片名称',
content: '卡片内容'
}
卡片详情和操作项
- 点击卡片封面图或名称查看卡片详情。展示项包括:
卡片类型 | 展示项名称 | 补充说明 |
---|---|---|
直接在平台创建的卡片 | 1. 卡片名称 2. 模版内容 | 1. 卡片名称支持修改 2. 模版内容支持修改 |
- 点击“删除卡片”按钮删除卡片。
note
删除卡片后,技能中配置的卡片答案将依旧可以使用。
通过卡片配置答案
在技能配置页点击“+添加回复消息”,“卡片”类型中会列出卡片库中的所有卡片。对于预设卡片,鼠标hover至卡片名称可以预览卡片样式。
通过预设卡片配置答案
预设卡片支持可视化配置。
配置区操作项说明:
按钮名称 | 补充说明 |
---|---|
复制卡片 | - |
复制按钮 | - |
新增按钮 | 1. 仅个别预设卡片可配置 2. 预设卡片1最多可配置共5个按钮 |
新增主按钮 | 1. 仅个别预设卡片可配置 2. 预设卡片2最多可配置共3个按钮 |
新增次按钮 | 1. 仅个别预设卡片可配置 2. 预设卡片2最多可配置共3个按钮 |
新增卡片 | 1. 卡片数量≥2时,可以实现轮播效果 2. 最多可配置共10张卡片 |
当答案中配置的卡片或按钮数量较多时,可以点击下图图标进行折叠。
点击“x”删除卡片或按钮。
- 卡片配置项说明:
配置项名称 | 补充说明 |
---|---|
标题 | 至多输入24个字符 |
描述 | 至多输入100个字符 |
图片 | 支持.jpg,.jpeg,.png,.svg,.bmp格式 |
按钮文字 | 仅个别预设卡片可配置,至多输入24个字符 |
主按钮文字 | 仅个别预设卡片可配置,至多输入24个字符 |
次按钮文字 | 仅个别预设卡片可配置,至多输入24个字符 |
按钮颜色 | 仅个别预设卡片可配置 |
按钮文字颜色 | 仅个别预设卡片可配置 |
主按钮颜色 | 仅个别预设卡片可配置 |
主按钮文字颜色 | 仅个别预设卡片可配置 |
次按钮描边颜色 | 仅个别预设卡片可配置 |
次按钮文字颜色 | 仅个别预设卡片可配置 |
按钮类型 | 目前支持两种类型: 1. 发送消息:点击按钮,按钮文字将作为文本消息发送给机器人 2. 打开链接:点击按钮,将在新页面打开配置的链接 |
元数据 | 1. 元数据只能作用于一轮对话 2. 需要配置key和value |
通过自定义卡片配置答案
选择自定义卡片,将在答案配置区显示对应的JSON格式模版内容。训练师可以根据业务需求修改对应字段值,完成对卡片答案的配置。
常见渠道提供的自定义消息索引
这里汇总了一些渠道提供的机器人自定义消息文档地址,可以根据具体业务需求去进行对接。