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版本：v6.3

高密度部署

注：在已适配的Linux桌面（Kylin、UOS）中，无此功能。

高密度部署是指在一台 Windows Server 服务器设备上部署多个无人值守流程机器人，并发运行流程，充分利用设备的硬件资源，从而降低硬件成本。在普通设备（非 Windows Server 服务器设备）上，只能部署一个无人值守流程机器人。

每一个无人值守流程机器人绑定一个 Windows 用户帐号或 Windows 域帐户（格式为：“域名”+“\”+“帐户名”，例如：ad.laiye.com\liming）。

如果在一台 Windows Server 服务器设备上只部署一个或者两个无人值守流程机器人，可以直接从"创建 Windows 用户帐户"步骤开始，无需安装远程桌面会话主机。部署无人值守流程机器人数量超过两个时，需要依赖 Microsoft 公司的远程桌面会话主机服务。具体步骤如下。

安装远程桌面会话主机和授权​

  1. 登录 Windows Server 服务器，使用键盘快捷键 "Win+R"，在运行窗口输入"servermanager"，然后，点击"确定"按钮，打开服务器管理器。

  1. 在打开的服务器管理器界面，点击"添加角色和功能"，或者点击"管理"菜单并选择"添加角色和功能"，打开添加角色和功能向导界面。

  1. 点击"下一步"按钮，打开选择安装类型界面，物理计算机选择基于角色或基于功能的安装，虚拟机选择远程桌面服务安装。

  1. 点击"下一步"按钮，打开选择目标服务器界面，物理计算机选择从服务器池中选择服务器，虚拟机选择虚拟硬盘。

  1. 点击"下一步"按钮，打开选择服务器角色界面，在角色列表中勾选"远程桌面服务"。

  1. 点击"下一步"按钮，打开选择功能界面，不用选择，直接点击"下一步"按钮，打开远程桌面服务界面，再次点击"下一步"按钮，打开选择角色服务界面。

  1. 在选择角色服务界面的角色服务列表中，先勾选"Remote Desktop Session Host"，在弹出的对话框中，点击"添加功能"按钮，然后再勾选"远程桌面授权"，在弹出的对话框中，点击"添加功能"按钮。

  1. 勾选角色服务后，点击"下一步"按钮，打开确认安装所选内容界面。

  1. 确认后，点击"安装"按钮，开始安装远程桌面会话主机和授权。

  1. 安装完成后，点击"关闭"按钮，然后重启服务器。

激活远程桌面会话主机服务器​

远程桌面会话主机是 Microsoft 一项付费服务，安装后，可以免费使用 120 天，因此，我们需要连接公网激活服务器并安装许可证（需向 Microsoft 公司购买），以便能够正常使用高密度无人值守流程机器人功能。

  1. 打开服务器管理器，点击"工具 > Remote Desktop Services > 远程桌面授权管理器"，打开 RD 授权管理器界面。

  1. 右键单击服务器，然后单击"激活服务器" ，打开服务器激活向导界面。

  1. 点击"下一页"按钮，打开连接方法选择界面，可选择自动连接（推荐）、Web 浏览器、电话，建议选择自动连接（推荐）。

  1. 点击"下一页"按钮，打开公司信息界面。

  1. 输入姓、名、公司信息，选择国家（地区），然后点击"下一页"按钮，打开公司信息（可选）界面。

  1. 在公司信息（可选）界面，可选择输入相关信息，然后点击"下一页"按钮，完成服务器激活向导配置。

安装远程桌面会话主机服务器许可证​

  1. 如果激活远程桌面会话主机服务器完成后，勾选了"立即启动许可证安装向导"，则可直接打开许可证安装向导界面；如果没有勾选，可以先打开 RD 授权管理器界面，右键单击服务器，然后单击"安装许可证" ，打开许可证安装向导界面。

  1. 点击"下一页"按钮，打开许可证计划界面，选择从 Microsoft 公司购买的许可证计划，然后点击"下一页"按钮，打开许可证代码界面。

  1. 输入许可证代码，点击"下一页"按钮，选择产品版本和许可证类型，输入许可证数量，再点击"下一页"按钮，完成许可证安装。

启用远程桌面会话主机授权​

  1. 使用键盘快捷键 "Win+R"，在运行窗口输入"gpedit.msc"，打开本地组策略编辑器。

  1. 点击"计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权"，打开授权管理界面。

  1. 双击"设置远程桌面授权模式"，打开设置远程桌面授权模式界面，设置"已启用"，在授权模式选择购买许可证的方式，然后，依次点击"应用"和"确定"按钮，完成远程桌面授权模式设置。

  1. 双击"使用指定的远程桌面许可证服务器"，打开使用指定的远程桌面许可证服务器界面，设置"已启用"，输入许可证服务器的名称（在命令提示符输入：hostname 命令，即可查看服务器的名称），然后，依次点击"应用"和"确定"按钮，完成使用指定的远程桌面许可证服务器设置。

  1. 打开服务器管理器，点击"工具 > Remote Desktop Services > 远程桌面授权诊断程序"，打开远程桌面授权诊断程序，可查看服务器已成功完成许可证授权。

创建 Windows 用户帐户​

  1. 需要以拥有 Administrator 权限的 Windows 用户帐户登录 Windows Server 服务器，然后打开"控制面板"，进入用户帐户管理界面，点击"管理其他帐户"，打开管理帐户界面。

  1. 在管理账户界面，点击"添加用户帐户"，打开添加用户帐户界面。输入用户信息，然后点击"下一步"按钮，完成 Windows 用户帐户添加。

更改帐户类型​

  1. 添加完 Windows 用户帐户后，需要更改帐户类型，在用户帐户界面，点击管理其他帐户，然后选择刚刚添加的用户帐户，打开更改帐户界面。

  1. 在更改帐户界面，点击更改帐户类型，打开帐户类型更改界面，选择"管理员"选项，然后点击"更改帐户类型按钮"，完成帐户类型更改。

添加设备​

登录到机器人指挥官，点击"设备"菜单，打开设备页面，然后点击"新建"按钮，打开新建设备页面，填写设备名称、指定同时在线流程机器人数量，完成设备添加。

设备添加成功后，在设备列表的操作列查看和复制设备的密钥。

创建无人值守流程机器人​

在机器人指挥官添加设备后，然后点击"流程机器人 > 无人值守"菜单，打开无人值守流程机器人页面，点击"新建 > 流程机器人"按钮，打开新建流程机器人页面。

在新建流程机器人页面，输入流程机器人名称，选择要绑定的设备，然后再输入要绑定的设备的 Windows 用户帐户和密码，然后选择流程机器人运行的桌面类型，点击"确定"按钮，完成无人值守Worker的创建。

流程机器人桌面类型包括：本地桌面型、远程桌面型。

  • 本地桌面：设备上真实用户桌面，支持调用设备上 USB KEY 等硬件。同一设备下最多支持1个本地桌面。

  • 远程桌面：通过虚拟服务启动的桌面，不支持硬件调用。

激活设备​

打开流程机器人控制面板，输入机器人指挥官地址和设备的密钥，点击"立即激活"按钮，完成设备激活。至此，完成高密度无人值守Worker部署。

注意：无人值守流程机器人除了设备密钥激活方式外，还支持通用密钥激活。

通用密钥激活，需要到"机器人指挥官 > 设备 > 通用密钥"上复制通用密钥，然后点击"立即激活"，机器人指挥官会收到激活申请，同意申请后，设备将完成激活，同时，会在机器人指挥官上自动添加该设备。

Windows域帐户​

  • 支持绑定Windows域帐户，域帐户格式为：“域名”+“\”+“帐户名”，例如：ad.laiye.com\liming

  • 操作系统兼容性说明

    功能/操作系统Win7 x32Win8 x64Win10 x64server2008 x64server2012 x64server2016 x64server2019 x64
    无人值守-高密度模式应用N/AN/AN/AYYYY
    无人值守-普通模式应用YYYYYYY

    说明：

Y ，即Yes，表示兼容。

N/A ，即Not Applicable，表示不适用。

高密度应用

由于高密度无人值守流程机器人可以同时并发运行流程，对本地软件环境要求极高，可能会因为本地软件环境问题导致高密度运行发生异常，请按照下面说明进行浏览器和办公软件应用部署。

浏览器应用部署​

Google Chrome浏览器

  • 需要用管理员类型的用户（建议使用Administrator用户）安装Google Chrome浏览器到默认路径下，这样其他用户不用再安装，能够共用。

  • 需要在每一个用户里面都安装一遍Chrome浏览器插件，并手动启用插件。

  • 插件启用后，请不要在浏览器里停用插件，也不要移除浏览器插件，以免影响浏览器自动化流程正常工作。

Firefox浏览器

  • 需要用管理员类型的用户（建议使用Administrator用户）安装Firefox浏览器到默认路径下，这样其他用户不用再安装，能够共用。

  • 需要在每一个用户里面都安装一遍Firefox浏览器插件，安装插件后，默认会启用插件，如果没有自动启用，请手动启用插件。

  • 插件启用后，请不要在浏览器里停用插件，也不要移除浏览器插件，以免影响浏览器自动化流程正常工作。

Internet Explorer浏览器

  • Internet Explorer 11 浏览器无需安装，可直接使用，其他版本需要先升级到该版本才能正常使用。

New Microsoft Edge浏览器

  • 需要用管理员类型的用户（建议使用Administrator用户）安装New Microsoft Edge浏览器到默认路径下，这样其他用户不用再安装，能够共用。

  • 需要在每一个用户里面都安装一遍Edge浏览器插件，并手动启用插件。

  • 插件启用后，请不要在浏览器里停用插件，也不要移除浏览器插件，以免影响浏览器自动化流程正常工作。

360安全浏览器

  • 需要用管理员类型的用户安装360安全浏览器到用户空间所在路径，每个用户都需要安装一遍，例如：Administrator用户，默认安装在：C:Users\Adiminstrator\AppData\Roaming。

  • 需要在每一个用户里面都安装一遍360安全浏览器插件，请按照浏览器的引导，启用插件。

  • 插件启用后，请不要在浏览器里停用插件，也不要移除浏览器插件，以免影响浏览器自动化流程正常工作。

360极速浏览器

  • 需要用管理员类型的用户安装360极速浏览器到用户空间所在路径，每个用户都需要安装一遍，例如：Administrator用户，默认安装在：C:Users\Adiminstrator\AppData\Local。

  • 需要在每一个用户里面都安装一遍360极速浏览器插件，请按照浏览器的引导，启用插件。

  • 插件启用后，请不要在浏览器里停用插件，也不要移除浏览器插件，以免影响浏览器自动化流程正常工作。

注意

  • 内置浏览器不支持在高密度无人值守流程机器人模式下运行。

  • 浏览器自动化流程同时并发运行时，如果访问的网页应用系统需要第三方用户登录且限制为单点登录，需要采用不同的第三方用户进行登录，以免单点登录限制导致浏览器自动化流程运行异常。

办公软件应用部署​

Microsoft Office

  • 需要用管理员类型的用户（建议使用Administrator用户）安装Microsoft Office到默认路径下，这样其他用户不用再安装，能够共用。

  • Microsoft Office软件安装成功后，要在每个用户里面打开软件，按照引导，完成软件初始化配置工作。

WPS

  • 需要用管理员类型的用户安装WPS软件到用户空间所在路径，每个用户都需要安装一遍，例如：Administrator用户，默认安装在：C:Users\Adiminstrator\AppData\Local\Kingsoft\WPS Office。

  • WPS软件安装成功后，要在每个用户里面打开软件，按照引导，完成软件初始化配置工作。

注意

  • 建议不要在一台设备上同时安装Microsoft Office和WPS两个办公软件，以免影响办公软件自动化流程正常工作。

  • 建议不要在一台设备上同时安装Microsoft Office或WPS多个软件版本，以免影响办公软件自动化流程正常工作。

  • 办公软件自动化流程同时并发运行时，建议不要同时对同一文件进行写操作，以免文件操作冲突引发流程运行异常。

  • 办公软件自动化流程同时并发运行时，建议不要对C盘（系统盘）下的文件进行写操作，以免由于权限问题引发流程运行异常。

运行模式​

高密度无人值守流程机器人有3种运行模式，运行要求如下：

  • 本地桌面运行（不自动解锁本地桌面）：需要 Windows 用户登录到本地桌面后，才能正常工作。

  • 本地桌面运行（自动解锁本地桌面）：需要在机器人指挥官上新建无人值守流程机器人时，绑定 Windows 用户账号，并填写用户密码，才能自动解锁本地桌面进行工作。

  • 远程桌面运行：需要在机器人指挥官上新建无人值守流程机器人时，绑定 Windows 用户账号，并填写用户密码，才能实现远程登录桌面进行工作。

注意

  • 如果 Windows 关机设置勾选了"启用快速启动"选项，设备关机后然后再开机，高密度无人值守流程机器人可能无法正常启动（开机后需要手动启动高密度无人值守流程机器人），建议不要勾选该选项。